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Wie gebe ich meinem Kunde Zugang zum Webshop

Wie gebe ich meinem Kunde Zugang zum Webshop

Das Herzstück von Elvi ist der Webshop zusammen mit der Web App, damit Ihr Kunde jederzeit bei Ihnen bestellen kann.

Jeder Kunde hat einen persönlichen Zugang zu Ihrem Webshop, wo er nur Produkte bestellen kann, die Sie für Ihn in seinem Linsenpass hinterlegt haben.

Ihr Kunde hat mehrere Möglichkeiten, auf den Webshop zuzugreifen:

  1. Ihr Kunde erhält eine Nachkauf-Erinnerung per SMS. Diese SMS enthält einen personalisierten Link, mit dem Ihr Kunde direkt im Webshop angemeldet ist.
  2. Sie schicken Ihrem Kunden die eine SMS zur Installation der Web App
  3. Sie schicken Ihrem Kunden über Elvi eine SMS mit seinem Linsenpass um ihm Zugang zum Webshop zu geben.
  4. Ihr Kunde speichert bzw. gibt die Webshop-URL des Webshops im Format https://[optiker].lenshub.ch ein.

Zugriff des Kunden auf den Webshop über die Nachkauf-Erinnerungs SMS

Jeder Kunde kann auf Ihren Webshop zugreifen, ohne dass er die Web App installiert hat oder die Webshop-URL kennt.

Ihr Kunde erhält über die Nachkauf-Erinnerung eine SMS, welche einen personalisierten Login-Link zu Ihrem Webshop enthält. Mit nur einem Klick auf den Link wird er direkt in sein Kundenkonto geführt und kann eine Bestellung tätigen.

Unser Tipp:


Tragen Sie sich selber einen Linsenpass ein und erstellen sich eine Nachkauf-Erinnerung auf den nächsten Tag. So können Sie den Webshop Zugang über diesen Weg selber testen. Erfahren Sie hier mehr über die Nachkauf-Erinnerung.

SMS zur Installation der Web App schicken

Die Web App ist ein eigenständiger Weg um Zugang zu Ihrem Webshop zu nehmen. Jeder Kunde kann Ihre Web App unabhängig vom Betriebssystem in wenigen Schritten auf dem Smartphone speichern.

Wir haben der Web App einen eigenen Artikel gewidmet. Lesen Sie hier alles zur Web App

Dem Kunden per Linsenpass Zugang zu Ihrem Webshop schicken

Sie können jedem Kunden mit einem Klick auf das entsprechende Icon im Linsenpass (siehe Grafik) den Zugang zum Webshop schicken. Das Icon nennt sich “Linsenpass senden”.

Ihr Kunde erhält umgehend eine SMS mit einem personalisierten Link zu Ihrem Webshop. Nachdem Ihr Kunde auf den Link geklickt hat sieht er direkt seinen Linsenpass und kann bestellen, ohne sich einloggen zu müssen. Über diese SMS kann er jederzeit wieder Zugang zum Webshop nehmen.

Unser Tipp:

Um den Zugang zum Webshop aus der Kundenperspektive mitzuerleben, empfehlen wir Ihnen, sich selber einmal den Linsenpass mit dem Zugang zum Webshop per SMS zuzusenden.

Zugriff des Kunden auf den Webshop mit der Webshop-URL

Ihr Kunde kann die Webshop-URL zum Beispiel an seinem PV unter Favoriten oder in Lesezeichen speichern, wenn er von Ihnen die Webshop-URL bekommen hat. Sie können die Webshop-URL auch auf Ihrer Homepage veröffentlichen.

Die Webshop-URL hat folgende Struktur: https://[optiker].lenshub.ch

Sie befindet sich auch in jeder SMS, die Ihr Kunden erhält.

Sie kann zum Beispiel wie folgt aussehen:

https://musteeroptiker.lenshub.ch

Sie sehen Ihre eigenen Webshop-URL in den Einstellungen zum Webshop

Noch einfacher ist es für Ihren Kunden sich die Web App auf dem Handy oder Tablet zu installieren.

Wichtig:

UPGRADE-HINWEIS:Sie wollen, dass Ihr Kunde Ihre eigene Webshop-URL (z.B. https://shop.musteroptiker.ch) sieht, anstatt den Webshop mit lenshub.ch?
Dann können Sie mit einem Upgrade von Elvi Ihre eigene Webshop-URL hinterlegen. Melden Sie sich einfach bei uns: support@elviapp.com oder 058 1000 950.

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Updated on 24. Juli 2020

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